Perguntas Chave

Exemplos de Perguntas Chave em cada Etapa da Metodologia I.D.M.:

 Metodologia IDM Innovation Decision Mapping Como Fazer Planejamento Estratégico de Forma Colaborativa Engajamento Curso Treinamento Workshop Tomada de Decisão Facilitação Inovação Liderança
   
1. Sintomas - Situação Inicial - Presente  
  • Em relação ao Tema:
        - O que o Tema te faz lembrar?
        - O que vem à Cabeça quando pensamos no Tema?
  • Incômodos / Desconforto / Dores:
         - Por que Mudar? / O Que Tira o Sono / Preocupações
         - Problemas / Falhas / Insatisfação / Indicadores de Gestão
         - Ameaças em Relação ao Mercado ou Meio Ambiente (Cenário Atual) 
  • Sinais (Sintomas):
         - Oportunidade de: Melhoria ou Crescimento
         - Necessidade de: Mudança, Solução ou Inovação 
  • Descrição / Fotografia da Situação Inicial (Antes da Mudança):
         - Fatos e Percepção
         - Como estamos hoje
         - Cenário Interno e Externo
         - Presente / Passado / Tendências
         - Início / Origem do Processo de Mudança (Ponto A) 
  • SWOT Analise:
         - Fatores Externos: Ameças e Oportunidades
         - Fatores Internos: Fraquezas e Fortalezas
  • PEST Analise (Fatores Externos):
         - Político / Econômico / Social / Tecnológico 
  • 5 Forcas Competitivas - Michael Porter (Fatores Externos):
         - Clientes
         - Fornecedores
         - Concorrentes
         - Produtos Substitutos
         - Novos Entrantes  
  • Análise de Negócio (Fatores Internos):
         - Value Chain Analysis - Michael Porter
         - Business Model Canvas
         - Business Model You 
  • Cotidiano:
         - "O Que Aconteceu?" / "O Que Está Acontecendo?"
         - "O Que foi? / "O que tá pegando?"
         - "Tá Chateado? / Por Que?"
         - "Conta..." / "Fala..."  
  • I.D.M. em Grupo: Kick Off:
        - Fase Inicial, sem Pressão / Fase "Zero"
        - Importante para "sentir o clima" do grupo
        - Pode ser uma Atividade de Aquecimento / Integração do Grupo
        - Fase de Conhecimento das Ferramentas: I.D.M., Brainstorming e Votação...
          2. Objetivos - Resultado Desejado - Futuro:  
          • Fotografia / Descrição do Resultado Desejado / Depois da Mudança 
          • Resultados Desejados no Futuro 
          • Objetivos ou Metas SMART 
          • Foco no Futuro
               Curto Prazo: Necessidade ou Meta
               Longo Prazo: Visão, Missão ou Sonho  
          • Para que?
               Qual Benefício Queremos Ter?
               Onde Queremos Estar? / Chegar? / Destino
               Laddering Technique: "Para Que?", "Para Que?", "Para Que? ...   
          • Cuidado:
             - Não Definir o Objetivo Apenas como a Negação (Oposto) do Sintoma
             - Ex.: Sintoma: "Falta de Tempo" / Objetivo (Oposto do Sintoma): "Ter Tempo"
             - Pergunte "Para que Ter Tempo?" / Qual Resultado Desejado?: 'Qualidade de Vida"
          3. Diagnóstico - O Caminho / Questão Chave / Estratégia: 
          • O Que Fazer? 
          • Qual o Desafio? 
          • O Que Precisamos Resolver? 
          • Qual o Caminho que Leva ao Objetivo?  
          • Qual a Estratégia para Atingir o Objetivo? 
          • O Que é Necessário Fazer para Atingir o Objetivo? 
          • Onde Ganhamos o Jogo? / Qual é a Questão Chave?  
             
          • O Que Impede de Atingir o Objetivo?
          • Por Que Não Atingimos o Objetivo? 
          • Qual o Principal Problema?   
          • Quais são os Obstáculos?
          • Qual é a Causa Raiz? 
          4. Ideias - Passo a Passo / Ações Concretas: 
          • Como Resolver o Diagnóstico  
          • Passo a Passo / Detalhamento 
          • O Que Fazer? / Como Fazer? 
          • Cascateamento 
          • Quem? Quando? Onde?
          • Plano de Ações / Gestão de Projetos 
          Estes são alguns exemplos de Perguntas.
          Durante o Processo de Facilitação da Metodologia I.D.M.
          o Facilitador faz várias outras perguntas em Função das Respostas que vão aparecendo.

          Seja Simples
          Eurico Gushi 
          Criador da Metodologia I.D.M. (1994) 
          Referência na Facilitação de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação 
          http://metodologia-idm.blogspot.com/ 

          CRIAVIVA Treinamento: Metodologia I.D.M. - Como Fazer Plan, Estratégico Colaborativo  
          www.criaviva.com.br - criaviva@yahoo.com.br - (11) 9 9778-7486 
          06/01/2017

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